也許并不是所有人知道，娃娃機(jī)廠家是可以設(shè)置娃娃機(jī)抓取率的，比如可以設(shè)置抓30次成功一次還是50次成功一次。次數(shù)只要沒有達(dá)到，即使爪子抓起娃娃，也會(huì)中途松開…

也就是說，沒達(dá)到次數(shù)，沒有人能抓到娃娃。

再說回顧客，我們看看顧客是怎么一步步花掉越來越多的錢的。

顧客開始只是想試試，花了十塊錢，他是會(huì)放棄還是繼續(xù)呢？如果他放棄，他就白白損失了10塊錢；但是如果他不放棄，只要再花16塊錢就能獲得幫助，意味著抓到的幾率飆升到60%左右。

當(dāng)他花錢花到26塊錢的時(shí)候，還沒有抓到娃娃，他會(huì)怎么做，是放棄還是繼續(xù)？他幾乎一定會(huì)繼續(xù)玩下去，一是因?yàn)樗呀?jīng)獲得了額外幫助，抓到的幾率已經(jīng)變得很高，可以肯定在13次之內(nèi)一定可以抓到；二是因?yàn)樗呀?jīng)花了26塊錢，白白丟掉已經(jīng)非常可惜了。

然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，想拿走一個(gè)娃娃，不花掉40塊錢是不太可能的。

線上活動(dòng)增加粘性

是的，抓娃娃機(jī)也開始使用新媒體助攻了。娃娃機(jī)廠家生產(chǎn)的娃娃機(jī)均搭載移動(dòng)支付系統(tǒng)，使用移動(dòng)支付前，需要關(guān)注抓娃娃機(jī)的微信服務(wù)號，關(guān)注就送20積分。一個(gè)積分能兌換一個(gè)幣哦。不僅如此，每周的送幣活動(dòng)也進(jìn)行的轟轟烈烈。

做問卷調(diào)查送幣的，還順便收集下顧客的微信號，這些策略讓人覺得，贈(zèng)送的幣不玩一下是一種浪費(fèi)，這簡直就是一個(gè)游戲化大師搞出來的點(diǎn)子，等我攢夠了幣，我都想再去玩一輪了。

此案例中的運(yùn)營技巧

1、 使用一點(diǎn)點(diǎn)“賭博”性質(zhì)的手段

只要兩塊錢，就有機(jī)會(huì)拿走娃娃機(jī)里精美的娃娃，這是一個(gè)小小的賭博。讓用戶覺得自己有機(jī)會(huì)以小博大，更容易讓他們使用產(chǎn)品。

2、 給顧客一個(gè)具體的任務(wù)終點(diǎn)，讓他們覺得有掌控感

跟進(jìn)度條的原理相似，我們并不是真的關(guān)心任務(wù)進(jìn)行了百分之多少，我們只是想知道任務(wù)是不是在進(jìn)行中。游戲中的任務(wù)終點(diǎn)也是一樣，顧客需要知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。

就像娃娃機(jī)中顯示的“已花金額”和“娃娃金額”一樣，讓用戶知道，自己離拿到娃娃還有多遠(yuǎn)，這樣他們才知道如果半路離開，損失的具體金額。

3、 給他們一點(diǎn)幫助，讓他們投入更多沉沒成本

說幫助也好，特權(quán)也好，讓他們覺得自己一旦花錢到一定程度，就跟普通的客人不一樣了。

商超、酒店的會(huì)員卡，VIP卡都是這個(gè)原理，他讓人們覺得，自己更加受重視了。

就像抓娃娃機(jī)中的，一半價(jià)格就可以獲得額外的幫助，這個(gè)小特權(quán)幾乎讓人不會(huì)中途離開，直到抓到娃娃為止。

通過這一系列的運(yùn)營策略，抓娃娃機(jī)的經(jīng)營利潤應(yīng)該就非常可觀了。

總結(jié)

看了以上內(nèi)容，你是不是也要利用抓娃娃的游戲化方式修改一下你的運(yùn)營策略和商業(yè)模式了呢？利用人性心理才能實(shí)現(xiàn)完美的運(yùn)營，永遠(yuǎn)都不要停止探索和發(fā)現(xiàn)。立而方是一家專業(yè)生產(chǎn)娃娃機(jī)的廠家，擁有豐厚的場地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歡迎有興趣的朋友前來交流交流。