如今玩抓娃娃機的更多的還是成年人。正在抓娃娃的一對情侶告訴記者，他們是來商業綜合體里吃飯的，但是領了號發現還有近一個小時的等候時間，所以過來抓一下娃娃消磨時間，“簡單又有樂趣，抓到娃娃還能討女朋友歡心!”餐廳門口附近、電影院休息區等地的娃娃機玩的基本都是消磨時間的“套路”。

如今已經是一個孩子媽媽的張麗娜可以說是抓娃娃機的骨灰級粉絲。“小時候我就喜歡玩娃娃機。”張麗娜告訴記者，小時候只有人民商超有娃娃機，那個時候得考好了爸媽才獎勵去玩一下，后來隨著功課的繁忙，抓娃娃的游戲只能暫停，上了大學之后，偶爾會去玩一下娃娃機。

上班之后，工作壓力增大。“我就約我老公，那時候還是男朋友，一起去玩抓娃娃機!”張麗娜說，“抓個娃娃，激動得喊幾聲，疲憊、壓力一掃而空。后來，因為孩子的出生，抓娃娃機從我的生活中淡出過一段時間，現在孩子大一點了，我們帶孩子去商業綜合體的時候，經過娃娃機時還是會去玩個幾把，畢竟娃娃機有著我的少女時代、大學時代和剛工作那些年的青春記憶。”

是什么吸引了成年人

從事娃娃機經營的李一(化名)告訴記者，抓娃娃機常見的還是用爪子抓取和用剪刀剪玩偶掛繩這兩種游戲方式，用爪子直接抓取的更受到追捧。目前經營娃娃機有兩種業態，一種是門店模式，在園區的幾個商業綜合體他們有自己的獨立店鋪，平均一個店有兩到三名員工。另一種是自助或者半托管的模式，大多在蘇州的影院、商超，這些娃娃機通常是一天由工作人員維護一次，把娃娃整理好、補充好，并做好統計以及機器維護。

從他了解的情況來看，抓娃娃機在園區相對更為受到歡迎，而消費人群則男女老少都有，但大部分的確是成年人。通常帶小孩的家長也會玩，但大多買個十塊錢左右，讓孩子開心了就好。而更愿意花錢多玩點時間，不抓到娃娃不走的，基本都是初高中學生、大學生以及30歲以內的情侶，有的年輕人甚至每星期都會來抓娃娃。

在李一看來，娃娃機對于客戶的吸引力，主要還在于抓娃娃機玩偶的質量，“你的產品首先要足夠具有吸引力，客戶喜歡它就會愿意去玩。”李一認為，娃娃機也可以看作是新零售的一種，“傳統的(零售)，你把娃娃本身放在店鋪里去賣。那么現在呢，用客戶自己抓取的形式，其實也是客戶花錢把它買走了，只不過呢，換了一個形式而已。”

蘇州市心理衛生中心公共衛生部副部長吳正言則告訴記者，實際上，抓娃娃機之所以能征服成年人，主要是它抓住了人類的某種心理特點。在心理學上有一個“不定比強化效應”的實驗，心理學家斯金納在實驗中設定，小白鼠按按鈕有時會掉落食物，有時不會，經過長時間強化，小白鼠學會了一直去按按鈕。

在他看來，抓娃娃機的玩偶隨機掉落性也類同于此實驗中的食物，雖然掉落是隨機的，但是讓人存在可以操控結局的錯覺，人就會比較樂意接受這樣的獎勵。“這種利用‘不定比強化效應’的做法在我們生活中隨處可見，譬如電腦或手機游戲，打怪掉的寶物，一般都會帶有一定的隨機性。那種確定的一一對應的掉寶模式，反而很容易會讓玩家厭倦。”吳正言說。

“誰在乎呢?開心就好，只要娃娃機價格便宜、支付方式方便、玩偶也可愛就行了。”一位在玩抓娃娃機的年輕人這樣解釋自己自愿“入坑”的理由。

禮品的質量決定著抓娃娃機的火熱程度，因此在禮品選擇上需要再三考慮，以前分享過禮品選擇技巧，大家有興趣可以去找找看看，這里不詳細贅述。抓娃娃機目前還處于紅利時期，只要禮品選擇得當，加上選址沒問題，配以簡單的營銷活動，想虧都難！